Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 8 Ekim 2026

Bu Gizlilik Politikası, Navizon Elektronik Ticaret Ltd. Şti. ("Yedepa", "biz") tarafından işletilen yedepa.com web sitesi ile Yedepa'nın kendi işletme süreçlerinde kullandığı yazılımların (ör. reklam ve analiz raporlama uygulamaları) hangi verileri topladığını, bu verileri nasıl kullandığını, kimlerle paylaştığını ve haklarınızı açıklar. Kişisel verilerin korunmasına ilişkin ayrıntılı bilgilendirme ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'nde, çerezler ise Çerez Politikası'nda yer alır.

1. Veri sorumlusu ve iletişim

Navizon Elektronik Ticaret Ltd. Şti. — Cennet Mah. Yavuz Selim Cad. No:68, Küçükçekmece / İstanbul · Telefon: 0850 305 36 95 · E-posta: yedepa@yedepa.com

2. Web sitesinde topladığımız veriler

Hesap ve sipariş verileri: ad soyad, firma adı, e-posta, telefon, teslimat ve fatura adresi, vergi bilgileri, sipariş içeriği ve ödeme durumu (kart bilgileri bizde saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu üzerinden alınır). Yurt dışı teslimatlarda gümrük beyanı için alıcı kimlik numarası (ör. Azerbaycan FİN kodu) ve posta kodu.
İletişim verileri: WhatsApp, e-posta ve iletişim formu üzerinden bize ilettiğiniz mesajlar ve ekler.
Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren adres; çerez ve benzeri teknolojilerle toplanan ölçüm verileri (Google Analytics, Google Ads ve Meta piksel dönüşüm ölçümü).

3. Verileri hangi amaçlarla kullanırız

Siparişin alınması, hazırlanması, kargoya verilmesi, faturalandırılması ve yasal saklama yükümlülükleri (mikro ihracat/ETGB dahil gümrük beyanı).
Müşteri desteği, sipariş ve kargo bilgilendirmeleri (SMS, e-posta, WhatsApp).
Sitenin güvenliği, hata ayıklama ve performans ölçümü.
Reklam kampanyalarımızın ölçülmesi ve iyileştirilmesi; açık rızanız varsa pazarlama iletişimi.

4. Google ve Meta API'leri ile çalışan iç raporlama uygulamalarımız

Yedepa, kendi reklam ve analiz hesaplarını yönetmek için Google Ads API, Google Analytics Data API ve Meta Marketing API ile çalışan iç kullanım amaçlı yazılımlar işletir ("Yedepa" uygulaması; Google OAuth onay ekranında aynı adla görünür).

Kimin verisi: Bu uygulamalar yalnızca Yedepa'ya ait reklam hesaplarına ve web sitesi analiz mülküne, Yedepa yetkilisinin kendi Google hesabıyla verdiği izinle erişir. Ziyaretçilerimizin veya üçüncü kişilerin Google hesap verilerine erişilmez; uygulama herkese açık değildir.
Erişilen veriler: kampanya, reklam grubu ve anahtar kelime performans metrikleri (gösterim, tıklama, maliyet, dönüşüm), kampanya ayarları ve Google Analytics toplu oturum/dönüşüm raporları. Google hesabının e-posta adresi yalnız yetkilendirme (OAuth) için kullanılır.
Kullanım amacı: reklam bütçesi ve teklif kararları, haftalık/aylık performans raporları, kampanya oluşturma ve düzenleme — tamamen Yedepa'nın kendi ticari faaliyeti için.
Saklama ve güvenlik: API erişim anahtarları ve çekilen raporlar yalnızca Yedepa'nın kendi sunucusunda, erişimi yetkili personelle sınırlı dosyalarda saklanır; şifrelenmiş bağlantı (HTTPS) kullanılır. Raporlar en fazla 24 ay saklanır.
Paylaşım: Bu veriler satılmaz, kiralanmaz, reklam ağlarına veya üçüncü taraflara aktarılmaz; yalnızca yasal zorunluluk hâlinde yetkili mercilerle paylaşılır.
Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası: Google API'lerinden alınan bilgilerin kullanımı ve aktarımı, Google API Services User Data Policy'ye ve Sınırlı Kullanım (Limited Use) gerekliliklerine uygundur.
İzni geri alma: Yetkili kullanıcı, Google hesabı güvenlik ayarlarından (myaccount.google.com/permissions) veya bize yazarak uygulamanın erişimini istediği an kaldırabilir; bu durumda saklanan erişim anahtarları silinir.

5. Verileri kimlerle paylaşırız

Kargo firmaları (Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, Aras Global ve yurt dışı taşıyıcıları) — teslimat ve gümrük beyanı için ad, adres, telefon, kimlik/FİN ve ürün bilgileri.
Ödeme kuruluşu (Paynkolay) ve bankalar — ödeme işlemi için.
E-fatura/ön muhasebe hizmeti (Paraşüt) — yasal faturalandırma için.
İletişim altyapısı sağlayıcıları (SendPulse — WhatsApp/SMS/e-posta bildirimleri).
Analiz ve reklam platformları (Google, Meta) — yalnızca ölçüm amaçlı, çerez tercihlerinize bağlı olarak.
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurumları.

6. Saklama süreleri

Sipariş ve fatura verileri vergi mevzuatı gereği 10 yıl; hesap verileri hesap silinene kadar; iletişim kayıtları 3 yıl; analiz/reklam raporları en fazla 24 ay; sunucu erişim kayıtları 2 yıl saklanır.

7. Haklarınız

Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve veri taşınabilirliği haklarınızı yedepa@yedepa.com adresine yazarak kullanabilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde yanıtlanır. Ayrıntı için KVKK Aydınlatma Metni.