წინასწარი ინფორმირების ფორმა

წინასწარი ინფორმირების ფორმა

1.     წინასწარი ინფორმირების საგანი:

1.1. წინამდებარე წინასწარი ინფორმირების ფორმის საგანია მყიდველის ინფორმირება მხარეთა უფლებებისა და მოვალეობების შესახებ, 6502 ნომრის „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონისა და 2014 წლის 27 ნოემბრის 29188 ნომრის ოფიციალურ გაზეთში (Resmi Gazete) გამოქვეყნებული, შემდგომში „დებულებად“ წოდებული „დისტანციური ხელშეკრულებების შესახებ დებულების“ მოთხოვნების შესაბამისად, ქვემოთ დეტალურად მითითებული, შემდგომში „გამყიდველად“ წოდებული Navizon Elektronik Ticaret Limited Şirketi-ის მიერ ქვემოთ დეტალურად მითითებული, შემდგომში „მყიდველად“ წოდებული ფიზიკური ან იურიდიული პირისთვის (მომხმარებელი) გაყიდული, ასევე ქვემოთ მითითებული რაოდენობის, მახასიათებლებისა და გასაყიდი ფასის მქონე პროდუქტის/პროდუქტების გაყიდვასა და მიწოდებასთან დაკავშირებით.

2.     მხარეები:

2.1. გამყიდველის მონაცემები:

დასახელება: Navizon Elektronik Ticaret Limited Şirketi

              მისამართი: Cennet Mah. 2. Yavuz Selim Cad. No: 68/A 34290 Küçükçekmece / İstanbul

              ტელეფონი: 0850 305 36 95

              Mersis ნომერი: 0630-0371-9250-0017

              ელ. ფოსტა: destek@yedepa.com

              ხელშეკრულებით მომუშავე საკურიერო კომპანია: Yurtiçi Kargo

2.2. მყიდველის (მომხმარებლის) მონაცემები:

            სახელი, გვარი/დასახელება:

      მისამართი:

      პირადი ნომერი/საგადასახადო ნომერი:

      საგადასახადო ორგანო:

      ტელეფონი:

      ელ. ფოსტა:

2.3. მყიდველის მიწოდების მონაცემები

სახელი, გვარი/დასახელება:

მისამართი:

პირადი ნომერი/საგადასახადო ნომერი:

საგადასახადო ორგანო:

ტელეფონი:

ელ. ფოსტა:

3.     ხელშეკრულების საგნად არსებული საქონლისა და მომსახურების ძირითადი მახასიათებლები და გადახდის ინფორმაცია:

3.1. პროდუქტების აღწერა, რაოდენობა, ერთეულის ფასი, გადასახადები, ჯამური თანხა, გადასახადების ჩათვლით ჯამური თანხა, მიწოდების საფასური და გადახდის პირობებთან დაკავშირებული ინფორმაცია მითითებულია ქვემოთ.

3.2. მიწოდების საფასური გამოითვლება პროდუქტის რაოდენობისა და მახასიათებლების მიხედვით, წონისა და მოცულობის საფუძველზე, ეკისრება მყიდველს და მითითებულია ქვემოთ.

 პროდუქტის არტიკული და დასახელება:

რაოდენობა:

რაოდენობის ერთეული: (ცალი, კგ და ა.შ.)

ერთეულის ფასი:

გაყიდვის ჯამური თანხა

ჯამური თანხა დღგ-ს ჩათვლით

პროდუქტის ჯამური ღირებულება მიწოდების გარეშე: {                } TL

მიწოდებას დაქვემდებარებული რაოდენობა:

მიწოდების საფასური: {               } TL

ჯამური ღირებულება მიწოდების ჩათვლით: {          } TL                

4.     ვალდებულებების მოქმედების ვადა:                 

4.1. მე-3 მუხლში მითითებული ფასები გასაყიდი ფასებია. გამოცხადებული ფასები და დაპირებები მოქმედებს მათ განახლებამდე და შეცვლამდე. განსაზღვრული ვადით გამოცხადებული ფასები მოქმედებს მითითებული ვადის ბოლომდე.

5.     მიწოდების ხარჯები და მიწოდების ფორმა:

5.1. საქონლის მიწოდების ხარჯები ეკისრება მყიდველს და იკრიბება შეკვეთის ეტაპზე. თუმცა, თუ გამყიდველმა www.yedepa.com ელექტრონული კომერციის ვებგვერდზე განაცხადა, რომ მიწოდების საფასურს თავად დაფარავს, მიწოდების ხარჯები გამყიდველს დაეკისრება.

5.2. საქონელი მიეწოდება მყიდველის მიერ შეკვეთის ფორმასა და წინამდებარე წინასწარი ინფორმირების ფორმაში მითითებულ მიწოდების მისამართზე და მითითებულ უფლებამოსილ პირს/ორგანიზაციას. ამ შემთხვევაში დასახელებული პირი/ორგანიზაცია მყიდველის სახელით პასუხისმგებელი იქნება საქონლის შემოწმებაზე, დაუზიანებლად მიღებასა და შენახვაზე.

5.3. პროდუქტები მიეწოდება მყიდველის მიერ მითითებულ მიწოდების მისამართზე ან მითითებულ მისამართზე მყოფ პირს/ორგანიზაციას, ანგარიშ-ფაქტურასთან ერთად, შეფუთული და დაუზიანებელი სახით, შეკვეთის თარიღიდან არაუგვიანეს 30 დღისა. თუ გამყიდველი ამ ვალდებულებას არ შეასრულებს, მყიდველს შეუძლია ხელშეკრულების ცალმხრივად შეწყვეტა.

5.4. თუ პროდუქტები უნდა მიეწოდოს მყიდველის მიერ მითითებულ სხვა პირს/ორგანიზაციას, გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი იმ შემთხვევაში, თუ მიმღები პირი/ორგანიზაცია უარს იტყვის მიწოდების მიღებაზე.

5.5. მყიდველი ვალდებულია, პროდუქტების მიღებისთანავე შეამოწმოს ისინი და აღმოჩენილი ნაკლოვანებები, დაზიანებები და დეფექტები საკურიერო კომპანიის წარმომადგენელს ოქმის შედგენით დააფიქსირებინოს, არ მიიღოს საქონელი და დაუყოვნებლივ აცნობოს გამყიდველს. წინააღმდეგ შემთხვევაში მიღებული პროდუქტი ჩაითვლება დაუზიანებლად და გამართულად.

5.6. თუ მყიდველი აპირებს ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლების გამოყენებას, იგი ვალდებულია მიწოდების შემდეგ გულდასმით შეინახოს პროდუქტი და არ დაუშვას პროდუქტის, მისი შეფუთვისა და სტანდარტული აქსესუარების დაზიანება.

6.     ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება:

6.1. მყიდველს საქონლის გაყიდვასთან დაკავშირებულ დისტანციურ ხელშეკრულებებში შეუძლია, პროდუქტის მისთვის ან მის მიერ მითითებულ მისამართზე მყოფი პირისთვის/ორგანიზაციისთვის მიწოდების თარიღიდან 14 (თოთხმეტი) დღის განმავლობაში, ყოველგვარი იურიდიული და საჯარიმო პასუხისმგებლობის გარეშე და ყოველგვარი მიზეზის მითითების გარეშე, უარი თქვას საქონელზე და გამოიყენოს ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლება.

6.2. მყიდველს უარის თქმის უფლების გამოყენება შეუძლია საქონლის მიწოდებამდე პერიოდშიც.

6.3. უარის თქმის უფლების გამოსაყენებლად აუცილებელია 14 (თოთხმეტი) დღის ვადაში გამყიდველისთვის წერილობითი შეტყობინების გაგზავნა ჩაბარების შეტყობინებიანი რეგისტრირებული ფოსტით, ელექტრონული ფოსტით ან ფაქსით.

6.4. მყიდველი ვალდებულია, უარის თქმის უფლების გამოყენების თარიღიდან 10 (ათი) დღის განმავლობაში საქონელი დაუბრუნოს გამყიდველს.

6.5. დაბრუნების პროცედურის შეუფერხებლად განსახორციელებლად აუცილებელია ანგარიშ-ფაქტურის ამობეჭდვა, მის ქვედა ნაწილში არსებული დაბრუნების განყოფილების სრულად შევსება, ხელმოწერა და დასაბრუნებელ ამანათში მოთავსება და გამყიდველის მიერ დაბრუნებისთვის განსაზღვრული ხელშეკრულებით მომუშავე საკურიერო კომპანიით გაგზავნა.

6.6. საქონელთან ერთად სრული და დაუზიანებელი სახით უნდა დაბრუნდეს მისი ანგარიშ-ფაქტურა, საქონლის ყუთი, შეფუთვა, არსებობის შემთხვევაში სტანდარტული აქსესუარები და საქონელთან ერთად საჩუქრად გადაცემული სხვა პროდუქტებიც. უარის თქმის ვადის განმავლობაში მყიდველმა საქონელი უნდა გამოიყენოს მისი ფუნქციონირების, ტექნიკური მახასიათებლებისა და გამოყენების ინსტრუქციის შესაბამისად. მონტაჟის საჭიროების მქონე პროდუქტები არ უნდა იქნეს გამოყენებული.

6.7. თუ დასაბრუნებელი პროდუქტის ანგარიშ-ფაქტურა გამოწერილია ორგანიზაციის სახელზე, პროდუქტთან ერთად უნდა გაიგზავნოს ორგანიზაციის მიერ გამოწერილი დაბრუნების ანგარიშ-ფაქტურა. (ორგანიზაციის სახელზე გამოწერილი ანგარიშ-ფაქტურის მქონე პროდუქტების დაბრუნება ვერ დასრულდება, თუ დაბრუნების ანგარიშ-ფაქტურა არ იქნება გამოწერილი.)

6.8. გამყიდველი ვალდებულია, უარის თქმის შეტყობინების მიღებიდან არაუგვიანეს 14 (თოთხმეტი) დღის ვადაში დაუბრუნოს მყიდველს სრული თანხა და მყიდველისთვის დავალიანების წარმომქმნელი დოკუმენტები.

6.9. გამყიდველი მე-3 მუხლში მითითებულ ყველა თანხას აბრუნებს ერთჯერადად, მყიდველის მიერ შეძენისას გამოყენებული გადახდის საშუალების შესაბამისად და მყიდველისთვის რაიმე ხარჯის ან ვალდებულების დაკისრების გარეშე. (თუ მყიდველმა შეძენისას საკრედიტო ბარათით განვადების ვარიანტი გამოიყენა, თანხის დაბრუნება ბანკს ასევე ერთჯერადად განხორციელდება, ხოლო ბანკის მიერ შესაბამისი თანხის მყიდველისთვის ნაწილ-ნაწილ გადახდა არ წარმოადგენს ამ მუხლის დარღვევას)

6.10. თუ მყიდველი დასაბრუნებელ საქონელს გამყიდველს უგზავნის დაბრუნების ფორმაში მითითებული, გამყიდველის მიერ დაბრუნებისთვის განსაზღვრული ხელშეკრულებით მომუშავე საკურიერო კომპანიით, დაბრუნების მიწოდების საფასური გამყიდველს ეკისრება. თუ მყიდველი დასაბრუნებელ საქონელს გაგზავნის დაბრუნების ფორმაში მითითებული გამყიდველის ხელშეკრულებით მომუშავე საკურიერო კომპანიისგან განსხვავებული კომპანიით, გამყიდველი არ არის პასუხისმგებელი დაბრუნების მიწოდების საფასურზე და საქონლის ტრანსპორტირებისას მიღებულ დანაკარგსა თუ დაზიანებაზე.

6.11. საქონლის დაბრუნების მიღების შეუძლებლობის საფუძვლიანი მიზეზების არსებობისას გამყიდველს შეუძლია, ხელშეკრულებით განსაზღვრული შესრულების ვადის ამოწურვამდე, მყიდველს მიაწოდოს თანაბარი ხარისხისა და ფასის საქონელი/მომსახურება. თუ გამყიდველი მიიჩნევს, რომ საქონლის/მომსახურების მიწოდება შეუძლებელი გახდა, ამის შესახებ მყიდველს აცნობებს ამ გარემოების შეტყობიდან 3 (სამი) დღის განმავლობაში. ამ შემთხვევაში გამყიდველი გადახდილ თანხას და არსებობის შემთხვევაში დოკუმენტებს მყიდველს უბრუნებს 14 (თოთხმეტი) დღის განმავლობაში.

7.     შემთხვევები და პროდუქტები, როდესაც უარის თქმის უფლების გამოყენება შეუძლებელია:

7.1. მყიდველის მოთხოვნით ან აშკარად მისი პირადი საჭიროებების შესაბამისად დამზადებული, თავისი ბუნებით უკან დასაბრუნებლად უვარგისი, სწრაფად გაფუჭების საფრთხის ან ვარგისიანობის ვადის გასვლის ალბათობის მქონე საქონლის მიწოდებასთან დაკავშირებულ ხელშეკრულებებში;

7.2. მიწოდების შემდეგ შეფუთვა, ლენტი, ბეჭედი, პაკეტი და მსგავსი დამცავი ელემენტები გახსნილი ისეთი საქონლის მიწოდებასთან დაკავშირებულ ხელშეკრულებებში, რომელთა დაბრუნებაც ჯანმრთელობისა და ჰიგიენის თვალსაზრისით მიზანშეუწონელია;

7.3. მიწოდების შემდეგ სხვა პროდუქტებთან შერეულ და თავისი ბუნებით განცალკევების შეუძლებელ საქონელთან დაკავშირებულ ხელშეკრულებებში;

7.4. მყიდველის მიერ შეფუთვის, ლენტის, ბეჭდის, პაკეტის და მსგავსი დამცავი ელემენტების გახსნის პირობით, მატერიალური სახით წარმოდგენილ წიგნებთან, აუდიო ან ვიდეოჩანაწერებთან, პროგრამულ უზრუნველყოფასთან და კომპიუტერულ სახარჯ მასალებთან დაკავშირებულ ხელშეკრულებებში;

7.5. სააბონენტო ხელშეკრულების ფარგლებში მიწოდებულის გარდა, გაზეთის, ჟურნალის და მსგავსი პერიოდული გამოცემების მიწოდებასთან დაკავშირებულ ხელშეკრულებებში;

7.6. იმ შემთხვევებში, როდესაც მყიდველი შესყიდვას ახორციელებს კომერციული/პროფესიული მიზნით;

7.7. უარის თქმის უფლების ვადის ამოწურვამდე მყიდველის თანხმობით დაწყებულ მომსახურებასთან დაკავშირებულ ხელშეკრულებებში; უარის თქმის უფლების გამოყენება შეუძლებელია.

8.     ფორს-მაჟორული გარემოებები:

8.1. გამყიდველი არ შეიძლება იყოს პასუხისმგებელი სამართლებრივად ფორს-მაჟორად მიჩნეულ ყველა შემთხვევაში დისტანციური ნასყიდობის ხელშეკრულებისა და სხვა სახელშეკრულებო დებულებების შეუსრულებლობაზე, დაგვიანებით შესრულებაზე და აქედან წარმოშობილ ზიანსა და დანაკარგზე.

9.     ზოგადი დებულებები:

9.1. მყიდველი აცხადებს, რომ წაიკითხა და გაეცნო წინამდებარე ფორმაში მოცემულ წინასწარ ინფორმაციას გასაყიდი პროდუქტის ძირითადი მახასიათებლების, გასაყიდი ფასის, გადახდის ფორმისა და მიწოდების შესახებ და წერილობით გასცა საჭირო დადასტურება.

9.2. მყიდველი, წინამდებარე ფორმის წერილობით დადასტურებით, ადასტურებს, რომ დისტანციური ხელშეკრულების დადებამდე სწორად და სრულად მიიღო გამყიდველის მიერ მყიდველისთვის მისაწოდებელი ინფორმაცია მისამართის, შეკვეთილი პროდუქტების ძირითადი მახასიათებლების, პროდუქტების გადასახადების ჩათვლით ფასის, გადახდისა და მიწოდების შესახებ.

9.3. საკურიერო კომპანიის მიერ პროდუქტების მყიდველისთვის მიწოდების ეტაპზე წარმოქმნილი ნებისმიერი პრობლემის გამო შეკვეთილი პროდუქტის მყიდველისთვის მიუწოდებლობაზე გამყიდველი პასუხისმგებელი ვერ იქნება.

9.4. გამყიდველი პასუხისმგებელია პროდუქტების დაუზიანებლად, სრულად, შეკვეთაში მითითებული მახასიათებლების შესაბამისად და არსებობის შემთხვევაში საგარანტიო დოკუმენტებითა და გამოყენების ინსტრუქციებით მიწოდებაზე.

9.5. გამყიდველს, თუ მიწოდების ვადამდე ცხადი გახდება, რომ საფუძვლიანი მიზეზით პროდუქტების მიწოდება ვერ მოხერხდება, შეუძლია მყიდველის ინფორმირებითა და მისი წერილობითი თანხმობის მიღებით მიაწოდოს თანაბარი ხარისხისა და ფასის სხვა პროდუქტი.

9.6. გამყიდველი, პროდუქტების მიწოდების შეუძლებლობის შემთხვევაში, ამის შესახებ მყიდველს აცნობებს ხელშეკრულებიდან გამომდინარე შესრულების ვალდებულების ვადის ამოწურვამდე და 10 (ათი) დღის ვადაში მყიდველს უბრუნებს სრულ თანხას.

9.7. თუ ნებისმიერი მიზეზით პროდუქტის ღირებულება არ იქნება გადახდილი ან გაუქმდება საბანკო ჩანაწერებში, გამყიდველი ჩაითვლება პროდუქტის მიწოდების ვალდებულებისგან გათავისუფლებულად.

9.8. თუ პროდუქტების ღირებულება რაიმე მიზეზით არ იქნება გადახდილი გამყიდველისთვის, მყიდველი გამყიდველის შეტყობინებიდან არაუგვიანეს 3 დღისა უბრუნებს პროდუქტებს გამყიდველს, ყველა ხარჯის საკუთარი ანგარიშით დაფარვით. გამყიდველის ყველა სხვა სახელშეკრულებო და კანონისმიერი უფლება, მათ შორის პროდუქტის ღირებულების მოთხოვნის უფლება, დამატებით და ნებისმიერ შემთხვევაში შენარჩუნებულია.

9.9. გამყიდველი არ იღებს პასუხისმგებლობას საიტზე გაყიდული, მონტაჟის საჭიროების მქონე არცერთი პროდუქტის მონტაჟზე. მონტაჟის საჭიროების მქონე პროდუქტების სათანადო მონტაჟი შესაძლებელია მხოლოდ კვალიფიციური და გამოცდილი მასტერების მიერ. მონტაჟის დროს ან მის შემდეგ პროდუქტზე, მის მიერ დამონტაჟებულ მოწყობილობაზე ან გარემოზე შესაძლო გაუმართაობაზე, დაზიანებასა და ზიანზე გამყიდველი პასუხისმგებელი ვერ იქნება.

10.  დავების გადაწყვეტა:

10.1. მყიდველს საჩივრებისა და პრეტენზიების თაობაზე მიმართვა შეუძლია თურქეთის რესპუბლიკის მრეწველობისა და ვაჭრობის სამინისტროს მიერ ყოველწლიურად დეკემბერში დადგენილი ფულადი ზღვრების ფარგლებში, საქონლის ან მომსახურების შეძენის ადგილის ან საცხოვრებელი ადგილის მიხედვით მომხმარებელთა პრობლემების საარბიტრაჟო კომისიას ან სამომხმარებლო სასამართლოს.

10.2. 6502 ნომრის „მომხმარებელთა უფლებების დაცვის შესახებ“ კანონისა და „დისტანციური ხელშეკრულებების შესახებ დებულების“ ფარგლებში გაყიდულ საქონელთან ან მომსახურებასთან დაკავშირებული პასუხისმგებლობა უშუალოდ გამყიდველს ეკისრება. ამასთან, მყიდველს შეძენილ საქონელთან და მომსახურებასთან დაკავშირებული საჩივრების პირდაპირ გამყიდველისთვის გადაცემა შეუძლია.

10.3. მყიდველი, წინასწარი ინფორმირების ფორმის მიღებით, წინასწარ აღიარებს, რომ ხელშეკრულების საგნად არსებული შეკვეთის დადასტურების შემთხვევაში იკისრებს შეკვეთილი პროდუქტების ღირებულებისა და არსებობის შემთხვევაში მიწოდების საფასურის, გადასახადისა და სხვა მითითებული დამატებითი გადასახდელების გადახდის ვალდებულებას და რომ ამის შესახებ ინფორმირებულია.

10.4. წინამდებარე 11 მუხლისგან შემდგარი წინასწარი ინფორმირების ფორმის მყიდველის მიერ ელექტრონულად წაკითხვისა და მიღების შემდეგ განხორციელდება გადასვლა დისტანციური ნასყიდობის ხელშეკრულების დადების ეტაპზე.

                    ვადასტურებ, რომ მივიღე წინამდებარე წინასწარი ინფორმირების ფორმაში მითითებული წინასწარი ინფორმაცია.

გამყიდველი: Navizon Elektronik Ticaret Limited Şirketi

მყიდველი: { xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxx }

წინასწარი ინფორმირების თარიღი: { xx/xx/20xx }