დიახ. შეკვეთა შეგიძლიათ სტუმრის სტატუსით; თრექინგ-ნომერი იგზავნება შეკვეთისას მითითებულ ელფოსტასა და ტელეფონზე. შეკვეთის სტატუსს რეგისტრაციის გარეშე ნახავთ გვერდზე სად არის ჩემი ამანათი?.

Visa/Mastercard საკრედიტო და სადებეტო ბარათები (3D Secure დადასტურებით, Paynkolay-ის უსაფრთხო გადახდის სისტემა) ან საბანკო გადარიცხვა (Türkiye İş Bankası, Halkbank, QNB Finansbank). ადგილზე გადახდა, ჩეკი და თამასუქი არ მიიღება. ფასები მოიცავს დღგ-ს; კალათაში ნაჩვენები თანხა არის გადასახდელი თანხა. დეტალები: გადახდის ვარიანტები.

თურქეთში გაცემულ საკრედიტო ბარათებზე შესაძლებელია 12 თვემდე განვადება; ერთჯერადი გადახდისას დანამატი არ არის. განვადების რაოდენობა და პროცენტი ჩანს პროდუქტის გვერდზე ჩანართში განვადების განაკვეთები და გადახდის ეტაპზე ბარათის შეყვანისას. სადებეტო და უცხოური ბარათებით გადახდა ერთჯერადია.

შეკვეთა მზადდება თანხის ჩვენს ანგარიშზე ჩარიცხვისთანავე. დანიშნულებაში შეკვეთის ნომრის მითითება აჩქარებს შედარებას; ქვითარი შეგიძლიათ WhatsApp-ით გამოგვიგზავნოთ. თუ 24 საათში გადახდა არ შემოვიდა, ვგზავნით შეხსენებას; გადაუხდელი შეკვეთები რამდენიმე დღეში უქმდება.

თუ შეკვეთა ჯერ არ გაგზავნილა, WhatsApp-ზე მოგვწერეთ შეკვეთის ნომერი, დასამატებელი პროდუქტის ბმული და რაოდენობა; შესაძლებლობის შემთხვევაში ერთ ამანათში გაიგზავნება. უკვე გაგზავნილ შეკვეთას დამატება არ შეიძლება; საჭიროა ახალი შეკვეთა.

საიტზე ფასები განახლებულია და ყველა მომხმარებლისთვის ერთნაირია; ცალკე სასერვისო ფასდაკლება არ მოქმედებს. რაოდენობრივი (საბითუმო) შესყიდვისთვის WhatsApp-ზე მოგვწერეთ პროდუქტი, რაოდენობა და გადახდის მეთოდი (გადარიცხვა ან ბარათი) და ჩვენი საბითუმო განყოფილება მოგიმზადებთ შეთავაზებას.

სამუშაო დღეებში 15:00 საათამდე (თურქეთის დროით) გაკეთებული და გადახდილი შეკვეთები, როგორც წესი, იმავე დღეს იგზავნება; 15:00-ის შემდეგ გაკეთებული — მომდევნო სამუშაო დღეს. შაბათ-კვირას და დღესასწაულებზე გაგზავნა არ ხდება; ამანათი პირველ სამუშაო დღეს იგზავნება. თრექინგ-ნომერი გაგზავნისთანავე მოგივათ SMS-ით და ელფოსტით.

თურქეთის შიგნით ვაგზავნით Yurtiçi Kargo-თი ან Aras Kargo-თი; 75 მოცულობით კგ-ზე მეტი მსხვილი პროდუქტები (კონდენსატორული აგრეგატი, დიდი კომპრესორი) სატვირთო გადაზიდვით იგზავნება. მიწოდების ღირებულება კალათაში ავტომატურად ითვლება პროდუქტების მოცულობითი წონის მიხედვით; უფასო მიწოდების აქცია არ არის.

ჩვენ ვყიდით ონლაინ, კურიერით მიწოდებით. მხოლოდ იმ პროდუქტებზე, რომლებზეც გადახდის ეტაპზე ჩანს ვარიანტი საწყობიდან გატანა, შეგიძლიათ გაიტანოთ ჩვენი საწყობიდან სტამბოლში (Küçükçekmece) სამუშაო დღეებში 12:00–18:00, წინასწარ WhatsApp-ზე შეტყობინებით.

თრექინგ-ნომერი კურიერის სისტემაში, როგორც წესი, რამდენიმე საათში აქტიურდება. მიმდინარე სტატუსი ნახეთ გვერდზე სად არის ჩემი ამანათი?; დაგვიანების შემთხვევაში მოგვწერეთ WhatsApp-ზე შეკვეთის ნომრით და ჩვენ თვითონ დავუკავშირდებით კურიერს.

დიახ. შეკვეთას აკეთებთ საიტზე; გაგზავნას, საექსპორტო საბაჟო გაფორმებასა და თრექინგს ჩვენ ვუზრუნველყოფთ. ღირებულება კალათაში ითვლება მოცულობითი წონით; მაცივარაგენტები, ზეთები, ქიმიკატები, აეროზოლები და ელემენტიანი/აკუმულატორიანი მოწყობილობები საზღვარგარეთ არ იგზავნება. ქვეყნების გვერდები: საქართველო · აზერბაიჯანი · ჩრდილოეთ კვიპროსი. სხვა ქვეყნებისთვის WhatsApp-ზე მოგვწერეთ პროდუქტი, რაოდენობა და ქალაქი და მიიღებთ შეთავაზებას.

პროდუქტის დაბრუნება შეგიძლიათ მიღებიდან 14 დღის განმავლობაში, თუ ის გამოუყენებელია და ორიგინალ შეფუთვაშია; თანმხლები სარეკლამო პროდუქტიც (ასეთის არსებობისას) უნდა დაბრუნდეს. შეავსეთ დაბრუნების ფორმა და გამოაგზავნეთ პროდუქტი ჩვენს სახელშეკრულებო კურიერთან. მომხმარებლის მიზეზით დაბრუნებისას (მაგ. არასწორი შეკვეთა) მიწოდების ხარჯი იქვითება. დეტალები: მიწოდება, დაბრუნება და გაცვლა.

დაბრუნებული პროდუქტის შემოწმების შემდეგ თანხა უბრუნდება იმ ბარათს ან საბანკო ანგარიშს, რომლითაც გადაიხადეთ, და გეცნობებათ ელფოსტით. ბარათზე თანხის ასახვის ვადა ბანკზეა დამოკიდებული; თუ დაბრუნება შესრულებულია, მაგრამ არ ჩანს, მიმართეთ თქვენს ბანკს.

საინვოისო რეგულაციების გამო პირდაპირი გაცვლა შეუძლებელია: აბრუნებთ არსებულ პროდუქტს და აკეთებთ ახალ შეკვეთას სასურველ პროდუქტზე. ახალი შეკვეთისთვის დაბრუნების დასრულებას არ უნდა დაელოდოთ.

ჯერ გაუგზავნელი შეკვეთა უქმდება შეკვეთის ნომრის WhatsApp-ზე ან yedepa@yedepa.com-ზე გამოგზავნით. თუ შეკვეთა უკვე გაგზავნილია, საკმარისია ამანათი კურიერისგან არ ჩაიბაროთ; ამანათი გვიბრუნდება და იწყება თანხის დაბრუნების პროცესი.

ყველა პროდუქტი იგზავნება ახალი, ორიგინალი და ინვოისით და დაცულია გარანტიით თურქეთის მომხმარებელთა დაცვის №6502 კანონის ფარგლებში. გაუმართაობის შეტყობინებისას WhatsApp-ზე გამოგვიგზავნეთ შეკვეთის ნომერი, როგორ და როდის წარმოიშვა პრობლემა (მონტაჟის შემდეგ, პირველ ჩართვაზე), ფოტო და, თუ არსებობს, ავტორიზებული სერვისის დასკვნა; დადასტურებული საწარმოო დეფექტის მქონე პროდუქტი იცვლება. ნაკლული ან დაზიანებული პროდუქტისთვის საკმარისია პროდუქტის ბმული და ამანათის ფოტო.

ყველაზე საიმედო გზაა თქვენი ძველი ნაწილის მწარმოებლის კოდის ზუსტი შედარება პროდუქტის გვერდზე მითითებულ კოდთან. თუ კოდი არ არის, WhatsApp-ზე გამოგვიგზავნეთ ნაწილის ფოტო (კონექტორი, კაბელის სიგრძე და ზომები რომ ჩანდეს) მოწყობილობის ბრენდთან და მოდელთან ერთად; ზუსტი ანალოგის არარსებობისას გაზომვად შესაბამისობაზე დაყრდნობით შემოგთავაზებთ ეკვივალენტს.

კონკრეტული ბრენდის ქვეშ ჩამოთვლილი პროდუქტები ამ ბრენდის ორიგინალი პროდუქტებია. Universal პროდუქტები ორიგინალთან თავსებადი, პრაქტიკაში ფართოდ გამოყენებული ეკვივალენტებია; თავსებადობის ინფორმაცია პროდუქტის გვერდზეა.

პროდუქტის გვერდზე დააჭირეთ ღილაკს შემატყობინეთ მარაგში შემოსვლისას; შემოსვლისთანავე გეცნობებათ WhatsApp-ით ან SMS-ით. რაოდენობრივი მოთხოვნისთვის WhatsApp-ზე მოგვწერეთ რაოდენობა და ცალკე შეგატყობინებთ მოწოდების ვადას.

დიახ. გრაგნილის ლაქისა და ჯაგრისების მორგებისგან გამოწვეული მსუბუქი სუნი ახალ ძრავებზე ნორმალურია და მოკლე დროში ქრება.

ყოველ შეკვეთაზე გაიცემა ელექტრონული ინვოისი და იგზავნება თქვენს ელფოსტაზე; ინვოისის გარეშე არ ვყიდით. კომპანიის სახელზე შესყიდვისას ანგარიშის მონაცემებში მიუთითეთ კომპანიის დასახელება, საგადასახადო ორგანო და საიდენტიფიკაციო ნომერი. საზღვარგარეთ გაგზავნისას ინვოისი გაიცემა დღგ-ს გარეშე, საექსპორტო ინვოისის სახით.

წერილობითი შეთავაზება და პროფორმა მზადდება რაოდენობრივი (საბითუმო) შესყიდვისთვის: WhatsApp-ზე გამოგვიგზავნეთ პროდუქტი, რაოდენობა, გადახდის მეთოდი და საინვოისო მონაცემები. ერთეული შესყიდვისას მოქმედებს საიტის ფასი; შეკვეთა შეგიძლიათ საიტზე კომპანიის საინვოისო მონაცემებით გააკეთოთ.

Navizon Elektronik Ticaret Ltd. Şti. მუშაობს 2006 წლიდან, რეგისტრირებულია MERSİS-სა და ETBİS-ში (თურქეთის ელექტრონული კომერციის რეესტრი) და გასცემს ელექტრონულ ინვოისებს. ბარათით გადახდა ხორციელდება 3D Secure-ით და ბარათის მონაცემები საიტზე არ ინახება. დეტალები: Yedepa-ს სანდოობა.